Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur hannostockholm.myshopify.com ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och lämnar ut your personliga information när you besöker eller gör ett köp från Webbplatsen.
Kontakt
Om you efter att ha granskat denna policy har ytterligare frågor, önskar mer information om våra integritetspraxis eller vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på info@hannostockholm.se eller per post med hjälp av uppgifterna nedan:
Hanno Stockholm AB, Artillerigatan 33, 114 45 Stockholm, Sverige
Insamling av personuppgifter
När you besöker Webbplatsen samlar vi in viss information om your enhet, your interaktion med Webbplatsen och information som krävs för att behandla your köp. Vi kan även samla in ytterligare information om you kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.
- Enhetsinformation
- Syfte med samlingen: för att ladda webbplatsen korrekt för you, och för att utföra analyser av webbplatsanvändning i syfte att optimera vår webbplats.
- Källa till samlingen: Insamlas automatiskt när you besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webb-beacons, taggar eller pixlar.
- Utlämnande för affärsändamål: delad med vår behandlare Shopify.
- Insamlade personuppgifter: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter you visar, söktermer och hur you interagerar med webbplatsen.
- Beställningsinformation
- Syfte med samlingen: för att tillhandahålla produkter eller tjänster till you för att uppfylla vårt avtal, för att behandla your betalningsinformation, ordna frakt och förse you med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med you, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri, och när det är i linje med de preferenser you har delat med oss, förse you med information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.
- Källa till samlingen: insamlad från you.
- Utlämnande för affärsändamål: delad med vår behandlare Shopify.
- Personuppgifter som samlas in: namn, billing address, shipping address, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.
Delning av personuppgifter
Vi delar your personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med you, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:
- Vi använder Shopify för att driva vår onlinebutik. You kan läsa mer om hur Shopify använder your personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dela your Personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att besvara en stämningsansökan, husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi mottar, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
Beteenderelaterad annonsering
Enligt beskrivningen ovan använder vi your personliga information för att förse you med riktad reklam eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för you. Till exempel:
- Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder Webbplatsen. You kan läsa mer om hur Google använder your personliga information här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You kan även välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi delar information om your användning av Webbplatsen, your köp och your interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra reklampartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller andra liknande tekniker (som you kan samtycka till, beroende på your plats).
- Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss visa annonser på andra webbplatser med våra reklampartners till köpare som gjort köp hos andra Shopify-handlare och som även kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar även information om your användning av Webbplatsen, your köp och den e-postadress som är kopplad till your köp med Shopify Audiences, genom vilken andra Shopify-handlare kan lämna erbjudanden som you kan vara intresserad av.
För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan you besöka Network Advertising Initiative's ("NAI") utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
You kan välja bort riktad reklam genom att:
Dessutom kan you välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance's opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.
Användning av personuppgifter
Vi använder your personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till you, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, frakt och uppfyllande av your beställning samt att hålla you uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.
Rättslig grund
I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om you är bosatt inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi your personliga information på följande rättsliga grunder:
- Your samtycke;
- Fullgörandet av avtalet mellan you och Webbplatsen;
- Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter;
- För att skydda your vitala intressen;
- För att utföra en uppgift som utförts i allmänhetens intresse;
- För våra legitima intressen, som inte åsidosätter your grundläggande rättigheter och friheter.
Lagring
När you lägger en beställning via Webbplatsen kommer vi att behålla your personliga information i våra register om och tills you ber oss radera denna information. För mer information om your rätt till radering, se avsnittet "Your rättigheter" nedan.
Automatiserat beslutsfattande
Om you är bosatt inom EES, har you rätt att invända mot behandling som uteslutande grundar sig på automatiserat beslutsfattande (vilket innefattar profilering), när detta beslutsfattande har en rättslig verkan på you eller på annat sätt påverkar you avsevärt.
Vi gör inte automatiserat beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.
Vår personuppgiftsbiträde Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägeri, vilket inte har någon rättslig eller på annat sätt betydande inverkan på you.
Tjänster som innehåller element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:
- Tillfällig svartlista över IP-adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlista kvarstår under ett litet antal timmar.
- Tillfällig svartlista över kreditkort associerade med svartlistade IP-adresser. Denna svartlista kvarstår under ett litet antal dagar.
Your rättigheter
GDPR
Om you är bosatt inom EES har you rätt att få tillgång till den personliga information vi innehar om you, att överföra den till en ny tjänst och att begära att your personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om you vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.
Your Personuppgifter kommer inledningsvis att behandlas i Irland och därefter överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och Förenta staterna. För mer information om hur dataöverföringar uppfyller GDPR:s krav, se Shopifys GDPR-vitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Kakor
En cookie är en liten mängd information som laddas ned till your dator eller enhet när you besöker vår Webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestandamässiga, reklamrelaterade och sociala medie- eller innehållscookies. Cookies förbättrar your surfupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg your åtgärder och preferenser (såsom inloggning och regionval). Det innebär att you inte behöver ange denna information på nytt varje gång you återvänder till webbplatsen eller navigerar från en sida till en annan. Cookies ger även information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är återkommande besökare.
Vi använder följande cookies för att optimera your upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.
Kakor som är nödvändiga för butikens funktion
| Namn | Funktion | Varaktighet |
|---|---|---|
| _ab | Används i samband med åtkomst till admin. | 2 år |
| _secure_session_id | Används i samband med navigering genom en butiksfasad. | 24 tim |
| _shopify_country | Används i samband med kassa. | session |
| _shopify_m | Används för att hantera kundens sekretessinställningar. | 1 år |
| _shopify_tm | Används för att hantera kundens sekretessinställningar. | 30 min |
| _shopify_tw | Används för att hantera kundens sekretessinställningar. | 2 v |
| _storefront_u | Används för att underlätta uppdatering av kundens kontoinformation. | 1 min |
| _tracking_consent | Spårningsinställningar. | 1 år |
| c | Används i samband med kassa. | 1 år |
| cart | Används i samband med shoppingvagn. | 2 v |
| cart_currency | Används i samband med shoppingvagn. | 2 v |
| cart_sig | Används i samband med kassa. | 2 v |
| cart_ts | Används i samband med kassa. | 2 v |
| cart_ver | Används i samband med shoppingvagn. | 2 v |
| checkout | Används i samband med kassa. | 4 v |
| checkout_token | Används i samband med kassa. | 1 år |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Används i samband med kassa. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Används i samband med kassa. | session |
| keep_alive | Används i samband med köparens lokalisering. | 2 v |
| master_device_id | Används i samband med handlarens inloggning. | 2 år |
| previous_step | Används i samband med kassa. | 1 år |
| remember_me | Används i samband med kassa. | 1 år |
| secure_customer_sig | Används i samband med kundinloggning. | 20 år |
| shopify_pay | Används i samband med kassa. | 1 år |
| shopify_pay_redirect | Används i samband med kassa. | 30 minuter, 3 v eller 1 år beroende på värde |
| storefront_digest | Används i samband med kundinloggning. | 2 år |
| tracked_start_checkout | Används i samband med kassa. | 1 år |
| checkout_one_experiment | Används i samband med kassa. | session |
| checkout_session_lookup | Används i samband med kassa. | 3 v |
| checkout_session_token_<> | Används i samband med kassa. | 3 v |
| identity-state | Används i samband med kundautentisering. | 24 tim |
| identity-state-<> | Används i samband med kundautentisering. | 24 tim |
| identity_customer_account_number | Används i samband med kundautentisering. | 12 v |
Rapportering och analys
| Namn | Funktion | Varaktighet |
|---|---|---|
| _landing_page | Spåra landningssidor. | 2 v |
| _orig_referrer | Spåra landningssidor. | 2 v |
| _s | Shopify-analys. | 30 min |
| _shopify_d | Shopify-analys. | session |
| _shopify_s | Shopify-analys. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. | 30 min |
| _shopify_y | Shopify-analys. | 1 år |
| _y | Shopify-analys. | 1 år |
| _shopify_evids | Shopify-analys. | session |
| _shopify_ga | Shopify och Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Shopify-analys. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify-analys. |
session |
Hur länge en cookie finns kvar på your dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "sessions"-cookie. Sessionscookies varar tills you avslutar din surfning och beständiga cookies varar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och löper ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddades ned till your enhet.
You kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka your användarupplevelse negativt och delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.
De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men you kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via your webbläsarinställningar, som ofta finns i your webbläsares meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur you ändrar your webbläsarinställningar eller hur you blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i your webbläsares hjälpfil eller via webbplatser som: www.allaboutcookies.org.
Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonspartners. För att utöva your rättigheter eller välja bort vissa användningar av your information av dessa parter, vänligen följ instruktionerna i avsnittet "Beteendebaserad annonsering" ovan.
Do Not Track
Observera att eftersom det saknas en enhetlig branschförståelse för hur man ska hantera signaler av typen "Do Not Track", ändrar vi inte våra metoder för datainsamling och dataanvändning när vi upptäcker en sådan signal från your webbläsare.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.
Klagomål
Som nämnts ovan, om you vill framföra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller brev med hjälp av de uppgifter som anges under "Kontakt" ovan.
Om you inte är nöjd med vårt svar på your klagomål har you rätt att lämna in your klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. You kan kontakta your lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Senast uppdaterad: Fredag 12 maj 2023
